Layanan ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan atas keluhan masyarakat yang mencuat dalam beberapa pekan terakhir.

Sebagai langkah awal, Pertamina bekerja sama dengan dua bengkel resmi, yakni Auto2000 dan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), yang berlokasi di Samarinda dan Balikpapan.

Kepala Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Kaltim, Bambang Arwanto, mengatakan bahwa proses finalisasi kerja sama tengah berlangsung.

“Hari ini tim legal Pertamina bersama tim legal dari Auto2000 dan AHASS sedang menyelesaikan tahap akhir. Setelah itu, layanan akan segera diluncurkan,” kata Bambang dalam keterangan tertulis di Samarinda, Senin, 14 April 2025.

Respons Atas Keluhan Warga

Bambang menjelaskan bahwa layanan ini diberikan sebagai respons atas kerusakan kendaraan yang diduga disebabkan oleh BBM yang tercemar. Ia juga menyebutkan bahwa Gubernur Kaltim terus memantau dan mengawal perkembangan kasus tersebut.

“Pertamina layak diapresiasi karena telah menunjukkan itikad baik untuk bertanggung jawab,” tambah Bambang.

Komitmen Pertamina Tangani Masalah

Sementara itu, Manager Retail Sales Region Kalimantan Pertamina Patra Niaga, Addieb Arselan, menyampaikan permohonan maaf kepada konsumen atas ketidaknyamanan yang terjadi. Ia menegaskan bahwa Pertamina berkomitmen menyediakan layanan pemeriksaan di bengkel resmi sesuai merek kendaraan.

“Insya Allah, kami akan membuka layanan pemeriksaan di bengkel-bengkel resmi sesuai merek kendaraan,” ujar Addieb.

Akan Diperluas ke Kota Lain

Layanan ini akan dimulai di dua kota, Samarinda dan Balikpapan. Namun ke depan, Pertamina berencana memperluas cakupan layanan ke kota-kota lain di Kalimantan Timur.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menanggapi keluhan publik dan menjaga kualitas distribusi BBM di wilayah tersebut. (sty)

Artikel Bengkel Gratis untuk Kendaraan Brebet, Pertamina Gandeng AHASS dan Auto2000 pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.