Pemprov Kaltim terus memperkuat kualitas pelayanan sosial. Melalui pelatihan problem solving, SDM kesejahteraan sosial dibekali keterampilan agar lebih responsif dalam menangani berbagai persoalan masyarakat.

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan sosial, Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Timur (Dinsos Kaltim) menggelar kegiatan Problem Solving bagi Sumber Daya Manusia (SDM) Kesejahteraan Sosial. Kegiatan berlangsung di Aula H. Asran Bulkis, Rabu, 27 Agustus 2025.

Mengusung tema “Bergerak Menguasai Kecakapan dan Ketepatan Keterampilan Problem Solving dalam Penanganan Masalah PPKS secara Kohesif,” pelatihan ini ditujukan untuk memperkuat kompetensi SDM agar mampu memberikan layanan yang lebih terarah, efektif, dan responsif bagi Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS).

Kepala Bidang Pelayanan Rehabilitasi Sosial, Doni Djulfiansyah, menegaskan pentingnya keterampilan problem solving bagi para pekerja sosial.
“Problem solving bukan sekadar kemampuan menyelesaikan masalah, tetapi juga membangun pola pikir kreatif, kolaboratif, dan solutif dalam menghadapi dinamika sosial yang semakin kompleks,” ujarnya.

Sementara itu, Ketua Panitia Katarina Widiyanti Tur Ambulani menjelaskan bahwa kegiatan tidak hanya berupa pemaparan materi, melainkan juga praktik simulasi kasus, diskusi kelompok, hingga strategi membangun kerja sama tim. Dengan pendekatan ini, peserta diharapkan dapat memperkuat keterampilan teknis maupun non-teknis dalam penanganan masalah sosial.

Pelatihan ini diikuti oleh pekerja sosial, penyuluh sosial, serta SDM terkait lainnya yang berperan penting dalam mendukung upaya Pemprov Kaltim meningkatkan kualitas pelayanan sosial. (dinsos/Prb/ty/portalkaltim/sty)

Artikel Dinsos Kaltim Bekali SDM Kesejahteraan Sosial dengan Keterampilan Problem Solving pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.