Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim terus berupaya memperkuat keterlibatan masyarakat dalam proses pelayanan publik.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah menggelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!).

Sosialisasi berlangsung di Desa Loa Duri Ulu, Kecamatan Loa Janan, Kabupaten Kutai Kartanegara, Rabu 21 Agustus 2024.

Kepala Desa Loa Duri Ulu, Muhammad Arsyad mengatakan bahwa warga sangat antusias untuk mendapatkan informasi pada sosialisasi aplikasi pengaduan pelayanan publik.

Menurutnya, kesempatan ini yang sudah ditunggu-tunggu sejak lama karena warganya cukup aktif ingin memberikan masukan dan pengaduan kepada Pemerintah terkait beberapa hal yang sudah terjadi dan dirasakan oleh mereka.

“Alhamdulillah, Desa kami mendapat kesempatan untuk terlibat dalam sosialisasi SP4N-LAPOR!. Dengan adanya aplikasi ini, warga kami bisa mengadukan masalah terutama dampak masalah lingkungan yang saat ini sering dirasakan kurang baik bagi warga,” ucapnya.

Inti Kegiatan Sosialisasi SP4N-LAPOR!

Adapun selama sosialisasi, peserta diajarkan cara menggunakan aplikasi SP4N-LAPOR! secara praktis.

Harapannya, setelah kegiatan ini, masyarakat Desa Loa Duri Ulu akan lebih siap dan mampu untuk mengadukan masalah yang mereka hadapi terkait pelayanan publik.

Ini merupakan langkah penting dalam memastikan bahwa suara masyarakat didengar dan perubahan positif dapat terjadi.

Pada saat sesi tanya jawab, warga semakin antusias. Banyak yang memberi  pertanyaan, masukan dan keluh kesah yang diajukan oleh warga.

Bahkan, warga semangat menjelaskan keluhan terkait dampak pencemaran lingkungan. Seperti air bersih, debu jalanan, beasiswa, serta aksi nyata dari keberadaan aplikasi SP4N-LAPOR!.

“Kadang bingung mau mengadu kemana, karena masalah ini kita rasakan setiap hari dan seperti tidak ada perhatian dari pemerintah. Tapi dengan kami tahu adanya aplikasi pengaduan ini Insya Allah akan memudahkan kami untuk mengajukan keluhan kepada instansi yang kami tuju,” ucap Hasniati salah satu peserta sosialisasi.

Selain sosialisasi SP4N LAPOR!, kegiatan ini juga berfungsi sebagai sarana untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik. (rw)

Artikel Warga Loa Duri Ulu Antusias Ikuti Sosialisasi SP4N-LAPOR! pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.

Dikutip melalui laman Diskominfo Kaltim, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kaltim kembali menggelar kegiatan Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!) setelah sebelumnya menggelar kegiatan yang sama di Kabupaten Paser dan Kutai Barat.

Kegiatan ini bertujuan dalam rangka mendukung pelaksanaan program Forest Carbon Partnership Facility-Carbon Fund (FCPF-CF).

Pelaksanaan kegiatan ini di Desa Suka Raja, Kecamatan Sepaku Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU), Senin, 11 September 2023.

Dalam kesempatan tersebut sebanyak 50 warga lokal terlihat antusias menghadiri dan mengikuti kegiatan yang dihadiri oleh Sekretaris Camat Sepaku, Plt. Kepala Desa Suka Raja serta perangkat desa lainnya serta narasumber dari Diskominfo Kaltim dan Diskominfo Kabupaten PPU.

Mewakili Kepala Diskominfo Kaltim, Pranata Ahli Muda Andi Abd. Razaq menyebut bahwa Desa Suka Raja menjadi salah satu wilayah terpilih dari Carbon Fund karena dinilai bisa memelihara lingkungan.

Hal tersebut membuat tim FCPF-CF mempercayakan dan menitip amanah untuk bertemu dengan masyarakat disini dan melakukan sosilasasi mengenai SP4N-LAPOR!

“Kaltim masih mampu memelihara lingkungan, tapi tidak secara keseluruhan. Ada beberapa titik yang dilihat salah satunya di Desa Suka Raja, Kecamatan Sepaku. Titik tersebut bukan kami yang menentukan tapi dari program FCPF. Ini bukti kalau masyarakat disini luar biasa. Ini titipan dari dana karbon dunia untuk Bapak dan Ibu,” sebut Andi bersemangat.

Andi mengatakan bahwa dana karbon dikeluarkan oleh seluruh dunia maju, karena mereka produksi industri barang-barang lalu tidak bisa memelihara lingkungan. Kemudian mereka sepakat menghimpun dana diberikan ke Indonesia.

“Kita bersyukur karena dana karbon pertama di Kaltim. Karena itu mereka mengucapkan terima kasih kepada Bapak Ibu di Desa Suka Raja dimana mereka melihat dari satelit bahwa Desa Suka Raja bisa memelihara lingkungan,” katanya.

Di tempat yang sama, Camat Sepaku yang diwakili Sekretaris Hendro Susilo mengaku bersyukur wilayahnya terpilih menjadi tempat Sosialisasi SP4N-LAPOR! karena tidak semua wilayah dipilih.

“Artinya kedepan kami berpeluang lebih tahu daripada yang lain, kami berharap pemerintah, Badan Permusyawaratan Desa dan jajarannya dapat mengikuti dengan baik. Jadi kita tidak hanya tempat yang dijadikan untuk sosialisasi tapi ini bisa kita aplikasikan secara bekeseimbangungan dan secara terus menerus, karena sistemnya nasional,” jelas Hendro.

Sementara untuk karbon, menurutnya sudah tentu menjadi tanggung jawab untuk mempertahankannya.

Mulai dari perencanaan melalui Forest City yang bukan hanya menanam tanaman yang menghasilkan produksi saja tetapi kedepannya diganti hutan tropis.

“Saya optimis kedepan untuk kebutuhan karbon dunia di Sepaku akan menjadi produk karbon yang besar. Tanaman sudah disiapkan, tanaman yang dulu jadi hutan produksi diganti jadi hutan tropis Kaltim. Sehingga saya yakin kita akan lebih meningkat dan mendapat dana bagi hasil dari negara lain sebagai penyumbang karbon dunia yang besar,” imbuhnya. (RW)

Artikel Warga Sepaku Antusias Ikuti Kegiatan SP4N LAPOR! pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.

Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur terus melakukan pembenahan dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kepada masyarakat.

Satu di antaranya adalah memberikan ruang kepada mayarakat untuk menyampaikan pengaduan terhadap pelayanan publik.

Untuk memaksimalkan pelayanan tersebut Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Timur melakukan Sosialisasi SP4N-Lapor! di dua desa yang ada di Kutai Barat.

Mewakili Kadis Kominfo Kaltim, Sub Koordinator Seksi Pelayanan Publik Diskominfo Kaltim, Andi Abd Razaq menuturkan Terpilihnya desa ini dalam rangkaian sosialiasi SP4N-Lapor karena dianggap mampu menjaga hutan dan mengelola lingkungan dengan baik.

“Desa Kelumpang, Kecamatan Mook Manaar Bulatn menjadi salah satu desa yang masih memiliki hutan,”ungkap Andi dalam sambutannya pada Sosialisasi SP4N-Lapor! di Kampung Kelumpang, Kecamatan Mook Manaar Bulatn, pada hari Selasa, 22 Agustus 2023.

Menurut Andi, Pemprov Kaltim mendapatkan dana karbon melalui program Forest Carbon Partnership Facility Carbon Fund.

Pendanaan ini merupakan bentuk apreasiasi terhadap usaha pemerintah dan masyarakat di Kaltim dalam menjaga hutan.

Kepala Kampung Kelumpang M Ali Syubhan mengatakan Kampung Kelumpang masih mengalami blank spot.

Selain itu, dirinya berharap dengan adanya SP4N-Lapor! nantinya bisa melaporkan kendala dalam program yang menggunakan dana sumber dana karbon.

Sementara Camat Mook Manaar Bulatn diwakili Kasi Pendidikan, Ristiono meminta masyarakat dapat memanfaatkan SP4N – Lapor! untuk menampung aspirasi apa saja yang terjadi di lingkungannya.

Kegitan dihadiri sebanyak 50 peserta dengan menghadirkan narasumber dari Pranata Humas Diskominfo Kaltim Mardiasih dan Kabid IKP Dikominfo Kubar Yesi Alexsander. (DiskominfoKaltim/RW)

ADVERTORIAL DISKOMINFO KALTIM

Artikel 2 Desa di Kubar Terpilih Sebagai Lokasi Sosialisasi SP4N-Lapor! pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.