Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Yamaha dalam membangun ekosistem layanan digital yang lebih terintegrasi, praktis, dan mudah diakses oleh seluruh pengguna motor Yamaha di Indonesia.

Servis Lebih Mudah Tanpa Kupon Fisik

Fitur E-KSG memungkinkan konsumen tidak perlu lagi membawa kupon fisik saat melakukan servis di dealer resmi. Cukup dengan mengunduh dan login ke aplikasi My Yamaha Motor, seluruh kupon servis gratis sudah tersedia dalam bentuk digital.

Fitur ini resmi berlaku bagi konsumen yang membeli sepeda motor Yamaha sejak 7 April 2026 dan dapat digunakan untuk semua model. Dengan sistem digital ini, risiko kehilangan kupon servis atau buku servis pun dapat dihindari.

“Penguatan ekosistem Sales, Servis, dan Sparepart yang saling terintegrasi secara digital menjadi faktor penting untuk meningkatkan efektivitas kerja dan kepuasan pelanggan. Kehadiran E-KSG ini juga menunjukkan perhatian kami terhadap hal-hal detail yang menjadi hak konsumen,” ujar Johannes B.M Siahaan, Asst. General Manager CS Division Yamaha Indonesia.

Cara Klaim E-KSG di Aplikasi

Untuk menggunakan fitur ini, konsumen cukup mengikuti beberapa langkah mudah melalui smartphone:

1. Unduh dan login ke aplikasi My Yamaha Motor
2. Pilih menu KSG & Garansi di halaman utama
3. Pilih kupon E-KSG yang ingin digunakan
4. Geser (swipe) untuk melihat kode kupon
5. Tunjukkan kode kepada petugas dealer
6. Setelah servis selesai, status kupon berubah menjadi “Used”

Seluruh riwayat penggunaan kupon juga akan tercatat otomatis di dalam aplikasi.

Meski demikian, Yamaha tetap menyediakan kupon fisik melalui buku servis. Namun, konsumen hanya dapat menggunakan salah satu jenis kupon dalam satu periode servis. Jika kupon digital sudah digunakan, maka kupon fisik otomatis tidak berlaku, begitu pula sebaliknya.

Dengan hadirnya fitur E-KSG, Yamaha berharap dapat memberikan pengalaman servis yang lebih efisien, modern, dan nyaman, sekaligus menjawab kebutuhan konsumen di era digital yang semakin dinamis.

Untuk informasi lebih lanjut terkait produk, event, dan layanan Yamaha lainnya, silahkan kunjungi langsung website berikut ini https://www.yamaha-motor.co.id/

*Syarat dan ketentuan berlaku (am)

Artikel Yamaha Luncurkan Fitur E-KSG, Servis Motor Kini Lebih Praktis Lewat Aplikasi pertama kali tampil pada Kaltim Faktual.