Kejati Kaltim Launching 6 Gerai Layanan Pengaduan Hukum di MPP Samarinda

Kejati Kaltim telah membuka 6 gerai layanan pengaduan hukum di Mall Pelayanan Publik (MPP) Samarinda. Untuk memudahkan masyarakat melakukan pengaduan.

Pelayanan pengaduan hukum masih begitu jauh dari masyarakat akar rumput. Faktor utamanya adalah rasa takut melakukan aduan. Ataupun menganggap itu sebagai hal yang rumit sebelum dilakukan.

Merespons itu, Kejaksaan Tinggi (Kejati) Kaltim membuka gerai pengaduan di MPP Samarinda. Dengan harapan dapat memudahkan masyarakat melakukan konsultasi hukum ataupun menyampaikan aduan perkara. Acara launching gerai aduan sendiri berlangsung pada Senin 24 Juli 2023 kemarin.

Kajati Kaltim, Hari Setiyono secara khusus berterima kasih pada Pemkot Samarinda. Karena telah memfasilitasi mereka dalam upaya mendekatkan diri dengan masyarakat.

“Pemkot Samarinda telah memberikan kesempatan bagi kami untuk melayani masyarakat yang ingin mengajukan pengaduan terkait masalah hukum di gerai ini,” ungkapnya.

Hari mengatakan dengan adanya gerai di MPP ini, akses untuk berinteraksi langsung dengan pusat pelayanan terpadu di Kejaksaan Tinggi (Kejati) dan Kejaksaan Negeri (Kejari) menjadi lebih mudah.

“Gerai Ini bisa dimanfaatkan warga Kota Samarinda dan Kalimantan Timur,” tuturnya.

Lebih lanjut, Hari menjelaskan terdapat enam gerai layanan pengaduan yang di sediakan oleh mereka.

“Ada beberapa gerai yakni masalah hukum, masalah kejaksaan, tindak pidana khusus, penyuluhan hukum, tindak pidana hukum dan perkara perdata,” sebutnya.

Sebelumnya, Kejati Kaltim telah memiliki Pusat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di kantor Kejati Kaltim. Namun, dengan adanya gerai pelayanan di MPP menjadikan akses layanan dapat terkoneksi dengan baik.

“Hal ini membuat masyarakat semakin dipermudah dalam mengurus permasalahan hukumnya,” katanya.

Di luar itu, Kejati Kaltim berkomitmen untuk lebih aktif dan hadir dalam melayani serta memberikan solusi bagi permasalahan hukum yang dihadapi oleh masyarakat.

Hari mengimbau masyarakat untuk tidak sungkan mengunjungi gerai layanan kejaksaan yang berada di MPP Samarinda.

Harapannya kabupaten/kota lain di Kaltim dapat mencontoh dan bekerja sama dengan baik sehingga pelayanan kejaksaan semakin optimal. Dalam meningkatkan aksesibilitas pelayanan hukum bagi masyarakat. (*/dmy/fth)

ADVERTORIAL DISKOMINFO KALTIM