Akmal Malik Janji Perbaiki Antrean Pendaftaran di RSUD A Wahab Sjahranie

Penjabat (Pj) Gubernur Kalimantan Timur, Akmal Malik, melakukan inspeksi mendadak ke RSUD Abdul Wahab Sjahranie dan Kantor Samsat, Selasa 16 April 2024.

Akmal Malik turun langsung melihat pelayanan publik di instansi pemerintahan pasca Lebaran. “Kami telah memastikan bahwa aktivitas di rumah sakit dan Samsat berjalan lancar pasca-libur lebaran,” kata Malik.

Selama sidak, Akmal Malik menemukan beberapa hambatan, khususnya di rumah sakit, yang berkaitan dengan penumpukan pasien di pendaftaran. Malik menekankan perlunya manajemen waktu yang efisien, serupa dengan sistem yang diterapkan di Singapura.

“Kami akan mengadopsi sistem antrean terjadwal untuk mengurangi kerumunan dan meningkatkan kenyamanan bagi pengunjung,” ungkapnya.

Di Samsat, layanan publik dinilai telah berjalan dengan baik, dengan proses pendaftaran pajak kendaraan yang efisien.

“Proses pendaftaran hanya memakan waktu lima menit, dan pembayaran dapat dilakukan secara online, yang memudahkan masyarakat,” jelas Malik.

PJ Gubernur juga mengucapkan terima kasih kepada pegawai yang telah menjalankan tugasnya dengan baik.

“Saya mengapresiasi dedikasi pegawai yang telah kembali bekerja tepat waktu,” tutupnya. (gig/red)