BAF Friends Festival di Yamaha Sentral Balikpapan, Ada Service dan Ganti Oli Gratis

Suasana Yamaha Sentral Balikpapan terasa lebih ramai pada Minggu (20/9/2026). Pelanggan Yamaha dan BAF berkumpul dalam BAF Friends Festival yang menghadirkan berbagai aktivitas, layanan gratis hingga hadiah bagi peserta.

Mengusung tema “Satu Acara, Banyak Keseruan!”, kegiatan ini digelar dalam rangkaian Hari Pelanggan sekaligus menyambut ulang tahun ke-29 PT Bussan Auto Finance (BAF) yang jatuh pada 24 September 2026.

Tak hanya menjadi ajang hiburan, kegiatan tersebut juga dimanfaatkan BAF untuk bertemu langsung dengan pelanggan dan mendengar berbagai masukan mengenai layanan perusahaan.

Regional Center Head BAF Kaltim Kaltara Kalteng Kalsel, Supriyadi, mengatakan pertemuan langsung dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam menjaga komunikasi.

“Kami mengundang pelanggan setia untuk berkumpul dan berkomunikasi, karena masukan mereka penting untuk perbaikan pelayanan ke depan,” kata Supriyadi.

Service Motor Dan Ganti Oli Gratis

Beragam kegiatan disiapkan sepanjang acara. Mulai dari fun run, makan bersama, undian, doorprize, hiburan, hingga program khusus bagi pelanggan yang ingin mengambil kendaraan baru.

Salah satu fasilitas yang menarik perhatian pelanggan adalah layanan service motor dan ganti oli gratis yang disediakan BAF bersama Yamaha selama kegiatan berlangsung.

BAF juga menawarkan program pembiayaan khusus bagi pelanggan sesuai ketentuan yang berlaku. Salah satunya berupa potongan angsuran hingga lima bulan serta tambahan potongan Rp50 ribu per bulan.

“Kami memberikan program istimewa yang tidak tersedia di Dealer, seperti potongan angsuran hingga lima bulan dan tambahan potongan Rp50 ribu per bulan,” ujar Supriyadi.

Di lokasi yang sama, BAF menghadirkan Booth BAF Mobile. Fasilitas tersebut menjadi titik layanan bagi pelanggan yang ingin mengurus berbagai kebutuhan tanpa harus datang langsung ke kantor jaringan BAF.

Melalui BAF Mobile, pelanggan dapat melakukan pendaftaran, mengajukan pembiayaan, mengecek angsuran hingga mengurus pengambilan BPKB.

Suasana festival semakin meriah dengan live music, arena permainan, pembagian snack dan makan siang gratis, serta berbagai hadiah elektronik.

Yamaha dan BAF Perkuat Hubungan dengan Pelanggan

Keterlibatan Yamaha dalam BAF Friends Festival juga menjadi bagian dari upaya mempererat hubungan dengan konsumen. Selain menghadirkan layanan, kegiatan tersebut menjadi ruang bagi Yamaha untuk memperkenalkan berbagai inovasi kepada pelanggan.

Branch Manager Yamaha Kaltim Kaltara, Ardhian Aris, mengatakan kegiatan bersama BAF menjadi salah satu bentuk perhatian kepada konsumen.

“Kegiatan ini kami lakukan sebagai bentuk kepedulian kepada konsumen sekaligus memperkenalkan inovasi Yamaha kepada pelanggan,” kata Ardhian.

Menurutnya, kolaborasi Yamaha dan BAF juga memiliki sisi edukasi, khususnya dalam memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai produk maupun layanan yang tersedia.

Bagi pelanggan, kegiatan semacam ini juga menjadi kesempatan untuk menikmati berbagai fasilitas sekaligus berinteraksi langsung dengan pihak Yamaha dan BAF.

Salah seorang konsumen, Asmi (26), ikut menghadiri kegiatan tersebut. Ia telah menggunakan Yamaha New Gear sejak 2020 sebagai kendaraan untuk aktivitas sehari-hari.

“Selama menggunakan motor Yamaha, saya merasa motornya bagus dan nyaman digunakan sebagai kendaraan, serta proses kredit di BAF juga sangat mudah dan cepat,” ujar Asmi.

Ia berharap pelayanan Yamaha dan BAF terus ditingkatkan sehingga pengalaman konsumen semakin baik, termasuk dalam proses pelayanan maupun kebutuhan purnajual. (Am)