Kepala Diskominfo Kaltim Ajak Masyarakat Gunakan SP4N-LAPOR! Sebagai Wadah Pengaduan dan Aspirasi

Dalam Rapat Kerja dan Monitoring pelaksanaan SP4N- LAPOR! Kepala Diskominfo Kaltim mengajak masyarakat untuk gunakan SP4N-LAPOR! sebagai wadah pengaduan dan aspirasi.

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) menggelar Rapat Kerja dan Monitoring pelaksanaan SP4N- LAPOR!.

Kegiatan rapat kerja ini diselenggarakan di Grand Jatra Hotel, Selasa 8 Oktober 2024.

Kepala Dinas Kominfo Kaltim, Muhammad Faisal dan berbagai perwakilan dari Dinas Kominfo Kabupaten/Kota serta instansi vertikal di Kalimantan Timur pun menghadiri rapat kerja ini.

Nasarumber pada kegiatan ini terdiri dari Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, Rega Tadeak Hakim dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kediri, Mohammad Windu Palapa.

Dalam hal ini, Kepala Diskominfo Kaltim Muhammad Faisal memberikan apresiasi terhadap upaya perangkat daerah dan BUMD dalam mengimplementasikan SP4N-LAPOR! sebagai saluran pengaduan masyarakat.

“Alhamdulillah, dalam 3 atau 4 tahun ini, kita sudah sepakat untuk menggunakan SP4N-LAPOR! sebagai satu-satunya kanal pengaduan masyarakat,” ujarnya.

Ia menekankan pentingnya efisiensi dalam pengaduan, serta mengajak semua pihak untuk aktif menyosialisasikan SP4N-LAPOR! sebagai saluran pengaduan resmi.

Selain itu, SP4N-LAPOR! bukan hanya untuk pengaduan, tetapi juga untuk menyampaikan aspirasi masyarakat, baik yang murni maupun yang berkaitan dengan masalah.

Namun, terdapat tantangan yang harus dilakukan pemerintah yaitu, tranformasi terbuka berbasis data.

Hal tersebut memerlukan koordinasi yang baik antara pemangku kepentingan, termasuk pemerintah provinsi, BUMD, serta kabupaten dan kota di Kaltim.

“Mari kita identifikasi solusi efektif untuk memperkuat pelaksanaan SP4N-LAPOR! dan meningkatkan pelayanan publik di Kaltim,” ajaknya kepada peserta rapat.”pinta Faisal. (rw)

ADVERTORIAL DISKOMINFO KALTIM