DPK Bontang Latih Pegawainya, Supaya Bisa Beri Pelayanan Prima

DPK Bontang tak hanya berfokus pada koleksi buku dan kenyamanan gedung saja, untuk meningkatkan minat baca masyarakat. Pelayanan dari seluruh pegawai perpustakaan, juga menjadi hal yang vital. Sehingga perlu terus ditingkatkan.

Awal Oktober lalu, puluhan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (DPK) Kota Bontang. Berkumpul di Ruang Multimedia. Untuk mengikuti pelatihan Capacity Building seri pertama.

Mengusung tema, “Kolaborasi Antar-Bidang Organisasi Menuju  Pelayanan Prima Yang Sepenuh Hati.” DPK berharap semua orang di dalam dinas itu bekerja dengan tujuan yang sama. Meski tugasnya berbeda-beda. Tujuan itu adalah meningkatkan minat baca serta literasi masyarakat.

Kepala DPK Bontang  Retno Ferbiyanti mengatakan, pelatihan semacam ini penting agar seluruh pegawainya mampu memberikan pelayanan prima pada masyarakat.  

“Pelatihan kali untuk menambah kapasitas para pegawai dan staf kami,” ujar Retno Febriyanti, belum lama ini.

Pelatihan tersebut, katanya, merupakan tindak lanjut dari bimtek yang dilakukan oleh Kajian Desentralisasi dan Otonomi Daerah Lembaga Administrasi Negara (KDOD LAN) di Samarinda  beberapa waktu lalu. Pada kegiatan kali ini, mereka menghadirkan Kelapa Puslatbang KDOD LAN RI Muhammad Aswad sebagai  narasumber.

Lebih lanjut dia mengatakaan, pelatihan tersebut akan digelar secara bertahap. Hal tersebut guna meningkatkan kapasitas pegawai seiring dengan perkembangan zaman.

“Pelatihan ini kan  yang pertama, nanti akan kami gelar lagi agar pegawai maupun staf kami lebih berkompeten  melayani masyarakat dan mengatur kearsipan,” pungkasnya

Pemkot Bontang Beri Apresiasi

Sementara itu, Sekretaris Kota Bontang Aji Erlynawati yang hadir untuk membuka  acara mengaku sangat mengapresiasi kegiatan tersebut. Dia mengatakan, meningkatkan  kapasitas setiap pegawai  merupakan hal  yang sangat penting agar tercipta pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Diapun berpesan kepada seluruh peserta yang hadir agar seksama memperhatikan materi. Terlebih narasumber  pelatihan tersebut merupakan sosok yang sangat mumpuni di  bidang kepegawaian dan sudah seringkali diundang untuk membawakan materi untuk ASN di Kota Bontang.

“Tolong diperhatikan materinya dengan  baik. Apalagi narasumber kita kali ini memang ahlinya. Jadi   tentu sangat rugi kalau tidak menyerap ilmu sebanyak mungkin dari materi  yang  dipaparkan,” pungkasnya. (bng/fth)

ADVERTORIAL DINAS PERPUSTAKAAN & KEARSIPAN KALTIM