Harpelnas 2024, Dewas BPJS Ketenagakerjaan Pastikan Layanan Prima dan Optimal

Pada Harpelnas 2024, Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen untuk meningkatkan kemudahan akses layanan dan dampak positif dari berbagai programnya bagi pekerja dan keluarganya.

Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan yang dipimpin oleh Agung Nugroho terjun langsung ke Kantor Cabang Balikpapan, Rabu pagi, 4 September 2024.

Tujuan dari kunjungan ini yaitu untuk memastikan bahwa pelayanan dan manfaat yang diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan benar-benar dirasakan oleh peserta.

Agung Nugroho menegaskan bahwa BPJS Ketenagakerjaan terus berkomitmen untuk meningkatkan kemudahan akses layanan dan dampak positif dari berbagai programnya bagi pekerja dan keluarganya.

Pada momen tersebut, Agung bersama Kepala Kantor Cabang Balikpapan, Teldi Rusnal, menyerahkan langsung klaim Jaminan Kematian (JKM) kepada ahli waris, serta memberikan Penghargaan kepada mitra rumah sakit seperti RS Siloam dan RS Pertamina Balikpapan.

“Selamat Hari Pelanggan Nasional kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik agar manfaat program ini benar-benar dapat dirasakan oleh pekerja dan keluarganya,” ujar Agung.

Selama kunjungan di Balikpapan, Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan juga mengunjungi Kantor Baznas Balikpapan untuk mengapresiasi upaya mereka dalam mendaftarkan 3.034 pekerja, termasuk guru TPA, imam masjid, dan marbot, ke dalam program BPJS Ketenagakerjaan.

Di kesempatan ini, Agung juga menyerahkan santunan simbolis kepada ahli waris salah satu guru TPA.

“Bertemu dengan Pak Abdul Rosyid Bustomi, seorang tokoh inspiratif yang telah melindungi para ustadz, marbot, dan guru ngaji melalui program BPJS Ketenagakerjaan adalah sebuah kehormatan. Manfaatnya benar-benar dirasakan oleh para peserta,” tambah Agung.

Sejauh ini, sudah ada 8 ahli waris yang menerima santunan dengan total nilai mencapai 336 juta rupiah.

Ketua BAZNAS Balikpapan, Abdul Rosyid Bustomi, mengungkapkan harapannya untuk melanjutkan kolaborasi ini dengan mendaftarkan lebih banyak guru pesantren ke dalam program BPJS Ketenagakerjaan.

“Kami akan terus mendorong masyarakat untuk berzakat melalui Baznas Balikpapan, karena dana tersebut sepenuhnya akan dimanfaatkan untuk warga Balikpapan,” ujarnya.

Dengan mengusung tema “Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi”, Halpenas  selalu menjadi momen bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk lebih dekat dengan peserta.

Tak hanya sekadar perayaan, Harpelnas juga menjadi ajang bagi Direksi dan Dewan Pengawas untuk mendengar langsung kisah-kisah inspiratif dari para peserta yang telah merasakan manfaat program perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan. (rw)